Informativa sulla privacy

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1. Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati è: I AM DIGITAL S.R.L. SEMPLIFICATA Via Elpidio Bertoli 148, CAP 4125 Modena (MO) P.IVA / C.F.: 03917820361 - REA: MO - 428325 Legale Rappresentante: Locatelli Luciano Battista Email di contatto: assistenza@glowria-beauty.it Telefono: +39 3508324662

2. Tipologia di Dati Raccolti Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito web, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati forniti volontariamente dall'utente: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono (necessario per la consegna), inseriti durante la fase di checkout o la registrazione dell'account.

  • Dati di pagamento: Le informazioni relative ai pagamenti (es. numeri di carta di credito) non vengono mai memorizzate sui nostri server. Tali dati vengono elaborati direttamente in modo sicuro dai nostri partner di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna).

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario e informazioni sull'interazione con il sito (raccolti automaticamente dalla piattaforma Shopify per garantire il funzionamento del sito).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento I dati personali dell'utente vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini e spedizione: Per processare gli acquisti, gestire la logistica e consegnare i prodotti beauty (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).

  • Assistenza Clienti: Per gestire richieste di informazioni, resi e rimborsi (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).

  • Adempimenti legali e fiscali: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, come la fatturazione (Base giuridica: Obbligo di legge).

  • Sicurezza e prevenzione frodi: Per proteggere il nostro e-commerce da attività illecite (Base giuridica: Legittimo interesse).

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti Per garantire l'operatività del nostro negozio, condividiamo i dati personali strettamente necessari con fornitori di servizi terzi accuratamente selezionati:

  • Piattaforma E-commerce: Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma online per vendere i nostri prodotti. I dati sono archiviati sui server sicuri di Shopify.

  • Logistica e Spedizioni: Condividiamo nome, indirizzo e numero di telefono con i corrieri incaricati per permettere la consegna (entro 6/7 giorni lavorativi) e il tracciamento dell'ordine.

  • Gestori dei Pagamenti: Trasmettiamo i dati di fatturazione a Shopify Payments e PayPal per processare le transazioni.

  • Informativa specifica per Klarna: Per poterti offrire i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere a Klarna i tuoi dati personali sotto forma di recapiti e dettagli dell'ordine al momento del checkout, affinché Klarna possa valutare la tua idoneità ai loro metodi di pagamento e personalizzare tali metodi per te. I tuoi dati personali trasferiti sono trattati in linea con l'Informativa sulla privacy di Klarna.

5. Conservazione dei Dati Conserviamo i dati personali degli utenti per il tempo strettamente necessario a completare le finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati legati agli ordini e alla fatturazione verranno conservati per 10 anni per ottemperare agli obblighi civilistici e fiscali previsti dalla legge italiana.

6. Diritti dell'Interessato (GDPR) Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto in qualsiasi momento di:

  • Ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (Diritto di accesso).

  • Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (Diritto di rettifica).

  • Richiedere la cancellazione dei propri dati, ove possibile e nei limiti di legge (Diritto all'oblio).

  • Richiedere la limitazione del trattamento.

  • Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (es. per newsletter, se attiva).

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta via email all'indirizzo assistenza@glowria-beauty.it.

7. Diritto di Reclamo Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarci a nuovi requisiti legali o operativi. Le modifiche avranno effetto immediato a partire dalla loro pubblicazione sul sito web www.glowria-beauty.it.